En cette nouvelle ère où la technologie prend le dessus, presque le monde entier adopte cette nouvelle tendance. Depuis la création des réseaux sociaux, ils gagnent de plus en plus d’adeptes et bon nombre de domaines professionnels optent pour cette alternative pour faire partie de la grande famille des adeptes de réseaux sociaux. En effet, un restaurant sur deux utilise les réseaux sociaux actuellement. Quel est donc l’impact de ce moyen de communication pour la restauration ? Loupe sur le sujet.
Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour votre restaurant ?
Cette question nous ramène à dire que les réseaux sociaux sont les moyens de communication le plus prisé actuellement. Ce n’est pas seulement les restaurants qui les utilisent, mais presque le monde entier. C’est en quelque sorte une stratégie marketing qui a bien eu des résultats positifs.
Amplifier sa visibilité
Il n’y a que 8% des entreprises tout type confondu qui ne sont pas visibles sur les réseaux sociaux. Le domaine de l’hôtellerie est l’un des domaines professionnels qui profite des réseaux sociaux pour amplifier sa visibilité auprès de sa clientèle. Sachez qu’un restaurant qui n’est pas présent au moins sur un réseau social n’est pas un restaurant visible aux clients. Tout au moins, un restaurant devrait avoir un compte Instagram pour assurer sa visibilité.
Attirer de nouveaux prospects
Les réseaux sociaux comme l’Instagram est une option gratuite pour attirer de nouveaux clients. C’est une stratégie marketing très efficace où les futurs clients n’auront qu’à regarder le contenu et photos dans votre compte pour pouvoir être convaincu et venir dans votre établissement. Quel que soit le réseau social utilisé, la grande majorité des internautes sauront où vous êtes et ce que vous proposez dans votre restaurant.
Médiatiser sur votre restaurant
Les réseaux sociaux vous aident dans le lancement de votre nouvelle carte, voire dans l’organisation d’un événement à venir dans votre restaurant. Vous pourrez par exemple partager les photos de votre établissement et la nouvelle carte de votre restaurant sur votre compte Instagram. Publiez un contenu impactant vous permet de médiatiser sur votre restaurant.
Recevez des avis
Les réseaux sociaux sont un moyen efficace pour le partage et l’échange. Il n’y a pas plus frustrant que le fait de ne pas pouvoir récolter les avis des clients concernant son propre restaurant. Les réseaux sociaux sont conçus pour ça. Ainsi, vous serez à l’écoute de votre clientèle constamment. Vous avez la possibilité de prendre note des avis négatifs à propos de votre restaurant pour l’améliorer de plus en plus.
Fidélisez les habitués
Les fidèles clients pourront vous suivre sur l’un des réseaux sociaux existants. En principe, le fait que votre restaurant soit présent sur Instagram, Facebook ou Twitter permet de créer un lien de mitoyenneté avec votre clientèle.
Stimulez le chiffre d’affaire de votre établissement
Étant une stratégie marketing très efficace, les réseaux sociaux sont une méthode très plébiscitée pour stimuler le chiffre d’affaires de votre restaurant. Vous allez pouvoir promouvoir vos futurs événements et nouvelles recettes en partageant des vidéos et photos sur votre compte Instagram. Les clients les verront directement. Les réseaux sociaux sont également une option pour recevoir des commandes et confirmer des réservations à toute heure. Un grand moyen pour augmenter le chiffre d’affaires de votre restaurant.
Les impacts proprement dit
Vous savez maintenant les raisons pour lesquelles il faut avoir au moins un compte réseaux social pour votre établissement. Qu’en est-il de l’impact ? Les réponses tout de suite.
Être présent à tout moment
Les réseaux sociaux assurent une présence constante quel que soit l’endroit ou l’heure où votre client aura besoin de vos prestations. Vos clients n’auront qu’à ouvrir la page de votre établissement pour vous contacter, de ce fait, vous serez constamment informé de ce que vos habitués et futurs clients voudront. Recevoir des commandes et confirmer des réservations vous seront ludique, et ce, en un seul clic.
Votre identité sera reconnue
Les réseaux sociaux est une stratégie marketing la plus efficace actuellement. Votre identité sera reconnue de tout le monde et même dans d’autres domaines. Vous avez même une notoriété accrue pour faire face à la concurrence. L’impact des réseaux sociaux est très important, voilà pourquoi vous devriez avoir un compte réseaux sociaux pour que votre restaurant puisse être reconnu dans plusieurs domaines professionnels. Internet fait de la magie, vos photos ainsi que le contenu de votre compte seront réellement démarqués parmi tant d’autres. Ce sont des gages de crédibilité réveillant les envies des potentiels clients à pousser la porte de votre restaurant et de découvrir les activités de votre établissement.
Conclusion
Bon nombre de restaurants ont déjà fait appel aux réseaux sociaux pour se démarquer des concurrents. Le réseau social est non seulement une stratégie marketing, mais c’est également un moyen pour votre établissement de s’ouvrir à d’autre domaine professionnel afin de pouvoir créer une communauté. Les réseaux sociaux sont de nos jours le moyen de communication le plus apprécié des restaurants. Un restaurant sur deux utilise au moins un compte Instagram pour fidéliser ses clients en publiant des photos. Les utilisateurs des réseaux sociaux vous suivront partout où qu’ils aillent.
