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Restauration rapide : comment communiquer entre le comptoir et les cuisines ?

Dans la restauration rapide, la communication entre le comptoir et la cuisine est une phase particulièrement délicate. Lorsqu’elle est fluide et bien organisée, elle permet d’éviter les erreurs de commande, les litiges avec les clients et de réduire le temps d’attente entre la commande et la livraison.

L’importance de la communication dans le secteur de la restauration rapide

À l’instar de la qualité des plats, ce qui fidélisera un client envers une enseigne de fastfood, c’est la qualité et la rapidité du service. Ces dernières sont directement impactées par la communication entre la cuisine et le comptoir ou la salle.

Concrètement, dans la restauration rapide, la communication est l’un des principaux piliers d’une bonne expérience client. Le personnel de vente doit être en mesure de répondre directement aux questions du client sans avoir besoin de demander des informations à ses pairs. Ceci n’est possible qu’avec une bonne communication en amont entre les deux postes.

L’importance de la communication dans le secteur de la restauration rapide est telle que de nombreux outils ont été développés pour l’optimiser. Par exemple, si vous cliquez ici, vous pourrez découvrir comment un système de point de vente (PDV) intégrant une caisse enregistreuse pourra fluidifier la communication entre la cuisine et la réception. Ce type d’outil vous permet par la même occasion de réduire les erreurs de prise de commande.

communication restauration rapide outil

Comment communiquer efficacement entre le personnel de vente et celui de la cuisine ?

La communication entre le personnel de vente et celui de la cuisine dans la restauration rapide obéit au même principe que dans la restauration traditionnelle. Toutefois, le client d’un fastfood est deux fois plus pressé et il faut donc que les choses aillent plus vite. Il est donc important que tout soit mis en place pour que la communication entre ces deux postes soit vraiment efficace.

Pour cela, vous devez avant tout embaucher du personnel qualifié aussi bien en cuisine qu’au comptoir. D’une part, le personnel de vente doit être en mesure de prendre correctement les commandes et de les transmettre clairement.

D’autre part, le personnel de cuisine doit communiquer sur la disponibilité des ingrédients, les mises à jour au niveau du menu, les allergènes, etc. Il doit aussi être rapide lors de l’envoi des plats pour éviter que ceux-ci soient froids.

Une meilleure organisation de votre fastfood peut également permettre d’optimiser l’efficacité de la communication entre le personnel de vente et la cuisine. Chaque partie doit en effet percevoir la satisfaction clientèle comme un objectif commun.

Conseils pour réduire les erreurs et améliorer l’efficacité dans votre établissement

Pour réduire les erreurs et améliorer l’efficacité de votre restaurant, nous vous recommandons de mettre en place d’un système de saisie de commande. Ce dernier permet d’envoyer les commandes en cuisine via un terminal portable. Il ne reste donc plus qu’aux cuisiniers d’en prendre connaissance et de les préparer.

Pour améliorer l’efficacité de votre établissement, vous pouvez également opter pour l’utilisation de bipeurs clients. De plus en plus prisés dans le secteur de la restauration rapide, ils sont distribués aux clients pour éviter les files d’attente. Le client peut donc aller s’asseoir en attendant sa commande. Dès que celle-ci est prête, le bipeur sonne ou vibre pour l’avertir. Il ne lui restera plus qu’à se présenter au comptoir pour l’échanger contre sa commande. En fonction de votre budget, vous pouvez choisir d’équiper uniquement le personnel de service de bipeurs.

Ces différentes solutions permettent de réduire les risques d’erreurs dans les commandes et de limiter la charge de travail du personnel de vente. L’accueil du client s’en trouve optimisé.

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Gérant de bar : quelle charcuterie proposer à vos clients ?

Bien que les amuse-gueules existent depuis des décennies, l’intérêt qu’ils suscitent a été ravivé ces dernières années. Par conséquent, les restaurants ainsi que les bars en proposent différentes versions au menu, notamment à travers des planches de charcuterie succulentes. Si vous souhaitez rejoindre cette mouvance, alors découvrez les charcuteries à proposer à vos clients dans votre bar.

Le saucisson, un grand classique à proposer dans votre bar

Le saucisson constitue une excellente collation ou un apéritif lorsqu’il est servi avec différents types de pains, mais aussi de la bière ou du vin. Il s’agit de la charcuterie par excellence et on le retrouve dans de nombreuses cultures gastronomiques. Nous vous conseillons de trouver un grossiste en charcuterie en ligne qui pourra vous approvisionner en saucisson de qualité.

En général, le saucisson est proposé dans les formats 160 g/180 g et dans diverses variantes, ce qui vous offre un large choix : saucisson pur porc, saucisson au poivre, aux épices, provençal, fumé, aux noix, aux noisettes, au piment d’Espelette, aux oignons, aux olives noires, au basilic, à l’ail, au lard, aux épices tandoori… On distingue aussi le chorizo doux, le saucisson au champignon, au chevreuil, au camembert…

Les saucissons au détail (minimum 3,5 kg par commande) conviennent aux bars qui commandent régulièrement de petites ou moyennes quantités.

grossiste charcuterie

Charcuterie : comment bien choisir vos fouets ?

Le fouet est un type de charcuterie fabriqué à partir de viande maigre et de lard haché, de sel, des épices et du sucre. La base reste la même, mais le goût peut varier selon le type de viande, les épices et la technique de fermentation. En d’autres termes, il n’y a pas différents types de fouets, mais plutôt des variétés et modifications des méthodes de préparation.

Un exemple est le fouet ibérique qui est un fouet catalan de haute qualité. Il est fabriqué à partir de viande de porc ibérique, maigre et grasse finement hachée, assaisonnée d’épices. Étant donné que la viande de porc 100 % ibérique est utilisée comme principal ingrédient, la fabrication est très soignée.

Une autre variante populaire du fouet est le fouet au poivre. La méthode de préparation est la même, mais du poivre est ajouté à l’assaisonnement pour lui donner un goût particulier. D’autres déclinaisons existent également : le fouet à l’ail, le fouet au roquefort, le fouet au canard, le fouet aux olives

Optez pour de la charcuterie sans porc pour vos clients

Pour les clients du bar qui ne mangent pas de porc pour des raisons religieuses ou personnelles, la charcuterie 100 % sans porc est une excellente option. Elle comprend généralement des produits comme les filets de volaille compressés. Les produits peuvent également être fabriqués à partir d’agneau ou de magret de canard séché.

Pour vous assurer que vous achetez de la charcuterie sans porc de bonne qualité, nous vous conseillons de vérifier leur origine. Il existe de nos jours des fabricants qui proposent de la charcuterie française. L’un des principaux avantages de cette option est la traçabilité. En choisissant un producteur direct, vous pouvez obtenir de la charcuterie de bonne qualité. En outre, les produits sont couverts par différents labels et généralement, ils sont sans antibiotique et sans OGM.

Proposer de la charcuterie à vos clients constituera une valeur ajoutée de votre offre et vous permettra d’accroitre votre clientèle, à condition, bien sûr, de collaborer avec un grossiste en charcuterie fiable et qui propose de la qualité.

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4 accessoires dont chaque cuisinier professionnel a besoin

Il y a certains ustensiles qui sont indispensables dans une cuisine, que vous soyez un professionnel ou un amateur. Si vous ne savez pas encore lesquels choisir pour votre restaurant, nous vous donnons ci-dessous quelques pistes pour équiper votre cuisine.

Une mandoline japonaise pour couper des morceaux fins et réguliers

La mandoline japonaise est un ustensile indispensable permettant de découper des fruits et des légumes en différentes épaisseurs selon les recettes que vous désirez réaliser. Cet outil est équipé d’une ou de plusieurs lames interchangeables. Si les modèles professionnels sont généralement en acier inoxydable, les modèles les plus courants sont quant à eux fabriqués en plastique. Vous pouvez en trouver facilement en ligne sur des sites de matériel de cuisine pro tels que Panierdeschefs.eu et vous pourrez choisir parmi un large panel de modèles.

L’avantage de la mandoline japonaise, c’est qu’elle permet de réaliser simplement des tranches régulières et de la même taille, rapidement, d’un simple geste et sans avoir à utiliser de couteau. Elle offre un véritable gain de temps, ce qui est toujours pratique lorsque vous n’avez pas beaucoup de temps à consacrer à la préparation de vos plats.

La mandoline japonaise a plusieurs fonctions de coupe qui varient en fonction des modèles. Les mandolines polyvalentes permettent de faire la majorité des coupes courantes en un seul geste. Vous pouvez également trouver des modèles spécialement dédiés aux émincés ou aux juliennes.

cuisinier professionnel matériel cuisine pro mandoline japonaise

Une plaque à pâtisserie de qualité avec un revêtement anti-adhésif

La cuisson fait partie des étapes les plus importantes dans la pâtisserie. Il s’agit même d’une condition sine qua none pour la réussite de votre recette. Voilà pourquoi il est essentiel de choisir un modèle de plaque à pâtisserie de haute qualité pour les cuissons au four et les mises au frais.

L’avantage des plaques à pâtisserie avec un revêtement anti-adhésif réside dans leur simplicité d’utilisation et dans leur résistance. Vous n’avez en effet pas besoin d’utiliser du papier cuisson pour que vos pâtisseries n’adhèrent pas à la plaque. Vous pourrez aussi démouler plus facilement vos préparations. Si vous choisissez l’aluminium comme matière de votre plaque à pâtisserie, vous aurez aussi l’avantage d’avoir un excellent conducteur de chaleur, pour que vos sablés et vos biscuits cuisent de manière uniforme et homogène.

Un thermomètre pour vous assurer que votre four est à la bonne température

Le thermomètre de cuisine et de pâtisserie est aujourd’hui un outil indispensable vous permettant de cuire vos plats avec plus de précision. En outre, de plus en plus de recettes nécessitent l’utilisation d’un bon thermomètre de cuisine. C’est un équipement qui coûte moins cher qu’il n’y paraît. Il existe de très nombreux modèles de thermomètres parmi lesquels vous pouvez choisir sur le marché.

Il y a notamment le thermomètre de cuisine à sonde, qui permet de mesurer la température aussi bien des liquides que des aliments solides. Le thermomètre à infrarouge à visée laser a, quant à lui, la particularité de pouvoir prendre la température des aliments en surface et à distance. Il s’agit d’un équipement dédié à la pâtisserie et qui est utilisé notamment pour le tempérage du chocolat ou encore la préparation des mousses pour les entremets.

Si vous aimez les gadgets pratiques dans votre cuisine, le thermomètre de cuisson avec spatule est fait pour vous. Avec lui, vous pouvez en effet mélanger les différents ingrédients tout en contrôlant la montée de la température. Vous pouvez donc vous en servir pour le traitement des chocolats, des confitures, des crèmes et de toute préparation nécessitant une cuisson.

Une balance de précision pour réaliser des pâtisseries parfaites

Tout cuisinier et pâtissier amateur et professionnel a besoin d’une balance de précision pour réussir ses plats. Même si la cuisine est une discipline dans laquelle l’expérimentation est de mise, il y a en effet quand même certaines règles à respecter. En pâtisserie surtout, il est nécessaire de respecter le poids de chaque ingrédient au gramme prêt pour ne pas rater votre gâteau. La balance de cuisine électronique est un modèle très précis permettant de peser avec précision des petites et des moyennes quantités.

Elle a généralement un design très compact et elle est très facile à ranger dans un placard. Il suffit de changer les piles régulièrement pour l’entretenir. La majorité des balances électroniques actuelles possèdent la fonction « tare », permettant de remettre à zéro le poids indiqué sur la balance et de ne pas prendre en compte le poids du récipient dans lequel il faut placer les ingrédients. Ce sont des outils pratiques qui vous faciliteront la tâche au quotidien.

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Quelles solutions pour transporter vos produits frais ?

Pour conserver la qualité des aliments frais ou des produits pharmaceutiques à garder au frais, il convient de les transporter dans les meilleures conditions. Cela passe par le choix de certains dispositifs ou moyens spécifiques. Ces équipements sont connus pour permettre de garder des produits frais à une température idéale pendant leur déplacement. Découvrez les différentes solutions qui s’offrent à vous pour le transport de vos produits frais.

Des plaques eutectiques pour transporter vos produits frais

Si vous souhaitez transporter vos produits frais, l’une des solutions consiste à utiliser des plaques eutectiques dans des emballages ou conteneurs isothermes. Les plaques eutectiques sont des accumulateurs de froid encore appelés packs réfrigérants ou pains de glace. Constituées d’eau et de sels minéraux, elles permettent de fournir le froid nécessaire pour conserver différents produits à des températures idéales. Elles sont ainsi adaptées pour le transport des denrées et des produits frais tels que :

  • la viande,
  • les poissons,
  • les fruits et légumes,
  • les repas surgelés,
  • les boissons froides, etc.

Un atout des plaques eutectiques est qu’elles n’ont pas besoin d’électricité pour fonctionner. Durables, elles peuvent conserver la température à l’intérieur d’un conteneur isotherme en dessous de +5 °C pendant plus de 20 heures.

L’efficacité de ces packs dépend toutefois de plusieurs facteurs comme : leur pouvoir frigorifique, la durée du trajet, la température des produits à conserver, les conditions climatiques, etc. Pour optimiser la capacité de conservation des plaques eutectiques, veillez au choix du conteneur des produits frais à transporter.

transport produits frais

Optez pour un transport adapté à vos besoins

Le moyen choisi pour le transport de vos produits frais doit dépendre de vos besoins. Au cas où vous voudriez transporter une grande quantité d’aliments surgelés pour votre restaurant par exemple, le choix d’un camion frigorifique est plus judicieux. Ce type de camion dispose d’une caisse isolée dans laquelle sont conservés les produits au frais.

Cette solution vous permet d’une part d’assurer la chaine de froid de vos produits. Elle sert d’autre part à bien conserver les produits nécessitant une température donnée. Cette température peut varier entre – 40 °C et + 20 °C. Vous pouvez ajuster le degré de froid au sein du camion selon le type de produits à transporter ou le type de chargement à faire.

Si vous ne comptez pas transporter régulièrement des produits frais, vous avez la possibilité de louer un camion frigorifique auprès des agences spécialisées. Pour les petites ou moyennes quantités de produits frais, vous pouvez opter pour un taxi-colis frigorifique/réfrigérant ou un scooter frigorifique encore appelé scooter glacière.

Livraison de produits frais : le choix de la box isotherme

Le choix de la box isotherme est une autre solution pour vous aider à garder vos produits au frais. Cette box permet surtout de maintenir la température lors du transport des produits médicaux ou des denrées alimentaires. Souvent utilisée par les services de livraison de repas, la box isotherme a l’avantage d’être plus efficace que les glacières classiques.

Elle est faite d’une couche de mousse dense qui permet d’isoler les produits conservés dans la box de la température extérieure. Cette couche épaisse et dense empêche le transfert de chaleur entre le milieu extérieur ambiant et l’intérieur du box. Disponibles en différentes tailles et dimensions, ces boîtes isothermes peuvent convenir au volume de produits que vous comptez transporter.

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8 points clés pour faire connaître votre restaurant

La restauration est un domaine dans lequel un bon positionnement sur le marché est important pour se développer. Il faut pour cela être résolument concurrentiel et se rendre visible de la clientèle cible. Si vous êtes gérant d’un restaurant, vous faites sans doute face à une concurrence soutenue, indépendamment de la ville dans laquelle vous évoluez. La communication est ce qu’il faut travailler en priorité pour faire connaître votre établissement et attirer des clients. De nos jours, les possibilités pour y parvenir sont multiples. Découvrez ainsi 8 points clés pour faire connaître votre restaurant.

Créez un site vitrine pour votre restaurant

À l’ère où le numérique est en pleine évolution, plus de la moitié des habitants de la planète utilise internet. Le web s’est révélé incontournable pour communiquer efficacement autour d’une activité professionnelle. Afin de tirer parti de la forte utilisation d’internet au profit de votre restaurant, vous devez disposer d’un site web. Si ce n’est pas encore le cas, vous ne devez pas hésiter à en créer un. La création de sites web est l’une des prestations que réalise le plus souvent une agence digitale. Celle-ci se chargera de concevoir pour votre restaurant, un site vitrine selon votre charte graphique. À travers le site, vous pourrez présenter votre établissement, vos spécialités, proposer la réservation en ligne ou encore la livraison de repas. N’hésitez pas à y intégrer des articles de blog pour plus de visibilité.

Optimisez le SEO du site web de votre restaurant

Le nombre de sites présents sur la toile est vertigineux, 1,88 milliard selon le compteur Internet Live Stats. Pour se frayer un chemin vers la visibilité, votre site doit être référencé selon les règles des moteurs de recherche, notamment Google. Le SEO (Search Engine Optimization) permet de faire apparaître des pages web dans les premiers résultats de recherche. Le site ciblé bénéficie ainsi d’un important trafic grâce à sa forte visibilité. Pour optimiser le SEO de son restaurant, il faut recourir à un spécialiste qui maîtrise les bonnes pratiques du référencement naturel. Les tâches à accomplir sont très techniques et nécessitent des connaissances poussées. Il est nécessaire de rédiger des contenus de qualité, dans lesquels seront insérés des mots-clés choisis après de nombreuses analyses. Il faut également veiller à améliorer le design, le temps de chargement des pages, etc.

optimiser SEO d'un restaurant

Faites du référencement local

Internet offre à votre restaurant une ouverture sur le monde. Il est toutefois essentiel d’avoir de l’influence dans votre localité. Pensez au référencement local, une méthode permettant d’utiliser le numérique pour attirer les potentiels clients dans votre restaurant physique. Cela consiste à établir une fiche d’entreprise fournissant des informations sur les coordonnées, la carte, les horaires d’ouverture et autres éléments de votre établissement. Grâce au référencement local, le site web de votre restaurant sera optimisé aussi bien dans les moteurs de recherche que sur les cartes. Google Maps est en particulier employé pour dérouler cette méthode. Un restaurant référencé sur cette application de cartographie peut être visité facilement par des internautes.

Communiquez sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus des outils de communication de premier plan depuis plusieurs années. Ils rassemblent de larges communautés au sein desquelles vous devriez avoir de potentiels clients. Si n’avez pas encore de pages Facebook et Instagram dédiées à votre restaurant, vous devez absolument y remédier. Ces réseaux sociaux sont les plus utilisés au monde. Sur vos pages, publiez du contenu sur votre activité, mais ne vous limitez pas à de la publicité.

Afin d’élargir votre communauté, partagez régulièrement avec elle des astuces et conseils liés à la cuisine. Nous vous recommandons également des jeux-concours qui auront le mérite de susciter l’intérêt des curieux ainsi que l’émulation des abonnés. En plus de Facebook et Instagram, investissez sur TikTok et publiez-y souvent des vidéos qui mettent en valeur votre restaurant. C’est un réseau social qui réussit une percée remarquable actuellement.

Utilisez des plateformes de réservation ou de livraison

Pour faire connaître votre restaurant, inscrivez-vous sur les plateformes de réservation de table ou de livraison de repas. Aujourd’hui, il en existe un certain nombre. Vous avez au choix les plateformes installées dans le secteur depuis plusieurs années et celles naissantes. Si les unes ont l’avantage d’être plus populaires, elles reçoivent des commissions plus importantes que les autres. L’idéal est d’utiliser des plateformes de réservation de renom et des plateformes nouvellement apparues. Vous profiterez en effet de la concurrence tout en maîtrisant votre budget. Référencé sur une telle plateforme, votre restaurant sera visible des utilisateurs. N’oubliez pas de faire figurer votre structure dans les guides dédiés aux restaurants au plan local et national.

Faites de la publicité sur le lieu de vente

La publicité sur le lieu de vente (PLV) n’est pas uniquement réservée aux magasins. Vous pouvez transformer l’aspect de votre restaurant en y recourant. L’objectif est d’attirer l’attention des passants et de renforcer l’image de l’établissement. La PLV peut être une bouée de sauvetage pour redresser un restaurant en difficulté financière. Pour mettre en place cette méthode, vous aurez à utiliser des affiches, des autocollants, du mobilier spécifique, etc. Vous pouvez aussi repeindre, si possible, les murs de la salle. Associez à la PLV des offres promotionnelles et mettez-les en avant. À travers des mises en scène lumineuses, vous ferez converger les regards vers vos locaux à la tombée de la nuit.

SEO site web restaurant

Faites du street marketing

Si vous venez d’ouvrir votre restaurant, vous pouvez exploiter le street marketing (marketing de rue) pour le faire connaître. Cette option est aussi à envisager pour redynamiser un établissement qui bat de l’aile. Pensez-y également si les prestations de votre structure ont changé ou ont été étoffées. Le street marketing consiste à aller vers les potentiels clients. C’est un mode de communication qui se veut ostentatoire et chaleureux vis-à-vis de la clientèle cible. En sillonnant les rues à bord d’un camion publicitaire, vous ferez davantage connaître votre restaurant dans votre zone de chalandise. Si vous le pouvez, n’hésitez pas à effectuer, en marge de votre campagne de marketing de rue, des réductions sur vos tarifs.

Faites du sponsoring

Le sponsoring est un moyen d’étendre l’image de votre restaurant pour atteindre le plus de clients potentiels possible. Vous devrez pour cela apporter un soutien financier, matériel ou en nature à une structure à l’occasion d’une organisation événementielle. Les éléments caractéristiques de l’identité visuelle de votre restaurant seront ainsi affichés sur les supports publicitaires pour l’événement. Il peut s’agir d’un événement sportif ou culturel. L’essentiel est qu’il touche du monde et soit susceptible d’apporter une plus-value à la visibilité de votre établissement.

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Restaurant : comment rafraîchir vos clients en été ?

L’été arrive pas à pas et les rayons de soleil commencent à faire leur apparition. C’est une saison privilégiée pour passer du bon temps entre amis ou en famille à la terrasse d’un restaurant. Pour offrir un moment agréable aux clients de votre établissement, vous devez régler un problème de taille : celui des fortes chaleurs qui caractérisent la saison estivale. Il faut donc trouver la solution idéale pour les rafraîchir aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Découvrez comment rafraîchir les clients de votre restaurant en été.

bien rafraichir les clients dans un restaurant

Restaurant : rafraîchissez votre terrasse avec un brumisateur

Durant la saison estivale, la chaleur est à son paroxysme. Beaucoup de clients hésitent donc à s’installer sur les terrasses des restaurants pour se détendre ou déjeuner. L’ambiance et le cadre s’y prêtent pourtant beaucoup. Afin de lutter contre les fortes chaleurs sur la terrasse de votre restaurant, vous pouvez opter pour le brumisateur. Cet équipement diffuse de fines gouttelettes qui sont dispersées sous l’action d’un ventilateur, ce qui crée un brouillard fin très rafraîchissant.

Vous pouvez trouver divers modèles sur des sites tels que meilleursbrumisateurs.fr, spécialisés en brumisateurs pour les terrasses des restaurants. Le principal avantage du brumisateur est qu’il peut baisser la température de plusieurs degrés lorsque la chaleur est très forte en été. Grâce à cet équipement, vos clients pourront se détendre sur votre terrasse, sans subir l’inconfort d’une grosse chaleur. De plus, la machine ne dessèche pas l’air ambiant sur la terrasse et éloigne les insectes.

brumisateur pour rafraîchir les clients d'un restaurant

Installez des parasols sur la terrasse de votre restaurant

Afin d’augmenter le confort de vos clients à l’extérieur de votre établissement et d’accentuer l’effet du brumisateur, nous vous conseillons d’installer une série de parasols professionnels sur la terrasse de votre restaurant. La principale fonction de cet équipement est de protéger les clients contre les rayons du soleil. Ces bienfaits vont au-delà de cette utilité. Le parasol protège efficacement vos clients contre les rayons du soleil qui peuvent être très dangereux entre 12 et 15 heures.

Il apporte aussi plus de confort à votre clientèle, de l’ombre ainsi qu’une grande sensation de fraîcheur. Il rend également accessible votre terrasse, quelle que soit la saison. Contrairement à ce qu’on peut penser, le parasol n’est pas seulement utile en été pour lutter contre le soleil. Il permet donc à vos clients de rester en extérieur durant une majeure partie de l’année. Pour optimiser l’effet des parasols, vous pouvez disposer des plantes autour de la terrasse ou créer un mur végétalisé. En plus de rafraîchir les clients, ces éléments agrémenteront la décoration de la terrasse de votre restaurant.

Mettez en place un climatiseur à l’intérieur de votre restaurant

Afin de protéger vos clients contre la chaleur à l’intérieur de votre établissement, nous vous conseillons d’installer un climatiseur. Ce dispositif permet de rafraîchir l’espace en rejetant la chaleur à appel aux services d’un installateur de climatiseur pour une pose respectant les normes en vigueur. Pour une saison estivale réussie, l’idéal est d’équiper votre restaurant d’un brumisateur pour la terrasse et d’un climatiseur pour la salle.

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Restauration rapide : les normes sur les emballages

Depuis 2020, les normes sur la vaisselle jetable se sont précisées dans le cadre de l’adoption de la loi de transition énergétique pour la croissance verte (LTECV). Elles ont ensuite évolué, fixant de véritables interdictions aux acteurs de la restauration rapide. Cependant, il semble que certains restaurateurs ne soient pas au courant des nouvelles dispositions tandis que d’autres ne les comprennent pas. Quid des normes sur les emballages dans la restauration rapide ?

restauration emballages

Restauration rapide : que dit la loi anti-gaspillage à propose des emballages ?

L’une des lois à l’origine des normes sur les emballages est la loi anti-gaspillage. Son objectif est d’arriver à lutter contre les différentes formes de gaspillage, en transformant les modes de consommation et en favorisant une économie circulaire. Elle prône la réduction des déchets et la conservation des ressources naturelles, du climat et de la biodiversité.

L’un des axes de cette loi porte, en France, sur l’utilisation du plastique jetable. À terme, les acteurs de la restauration rapide doivent se tourner vers des emballages en carton, comme ceux que l’on peut voir à titre d’exemple sur le site packdiscount.be, ou toutes autres solutions biodégradables. Des décrets seront adoptés dans le cadre de la réduction, de la réutilisation, du réemploi, et du recyclage des emballages à usage unique.

Qu’en est-il de la loi de transition énergétique pour la croissance verte ?

Cette loi a été publiée le 18 août 2015 au Journal officiel, et présente des plans d’action qui visent à aider la France à participer activement à la lutte contre les changements climatiques, et donc à conserver l’intégrité de l’environnement. L’article 73 de cette loi vient en renfort à certaines dispositions du code de l’environnement et de la loi EGAlim (loi du 30 octobre 2018) pour former une réglementation sur les emballages alimentaires, destinée à tous les acteurs (commerçants et industriels) du monde de la restauration, et notamment la restauration rapide.

La nouvelle norme interdit, à compter du 1er janvier 2020, la mise à disposition des gobelets, assiettes et verres jetables en matière plastique pour la table, pailles, piques à steak, plateaux-repas, couverts, couvercles à verre jetables, pots à glace, bâtonnets mélangeurs de boissons, saladiers et boîtes, à l’exception des vaisselles compostables en compostage domestique, et celles constituées en tout ou en partie de matières biosourcées.

emballage restauration rapide loi

Que retenir aujourd’hui sur les emballages en restauration rapide ?

La commission du développement durable et de l’aménagement du territoire de l’Assemblée nationale a adopté un amendement indiquant qu’à partir du 1er janvier 2023, toutes les entreprises intervenant dans la restauration rapide sont tenues de servir les repas et les boissons à consommer sur place dans des vaisselles en dur et non dans des couverts à usage unique.

En résumé, les normes sur les emballages stipulent que les restaurateurs doivent absolument se passer des emballages à usage unique, pastique ou non. De nombreuses contradictions subsistent encore en ce qui concerne le type de vente concerné (sur place ou emporté).

D’un côté, la loi explique qu’il s’agit de la vaisselle sur place, mais en considérant que les amendements font référence à la restauration rapide, cette spécificité ne semple pas vraiment s’appliquer. Il faut aussi noter que le passage à des emballages en carton, bien qu’indiscutable selon la loi, représente un certain coût supplémentaire qui va jouer sur la rentabilité des restaurants comme les kebabs par exemple, qui n’utilisent que des emballages à usage unique. Au vu de tout cela, il n’est pas exclu que de nouvelles normes fassent leur apparition dans un futur proche.

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Menu de fête : Quels plats proposer en restauration collective ?

Pendant les périodes de fêtes, il est souvent difficile de trancher sur le menu à élire pour marquer l’événement. Nous souhaitons tous faire un repas de Noël hors du commun et qui sort totalement de l’ordinaire, c’est également le cas en restauration collective. La sélection de menu n’est pas toujours une mince à faire. SYSCO est une alternative vous offrant la possibilité d’avoir un menu complet de fêtes de Noël comme vous le souhaitez. Voyons ensemble cette option qui nous peut être profitable à tous les acteurs de la restauration collective.

menu de fête

SYSCO, le prestataire en distribution de produits alimentaires

SYSCO est une référence dans la commercialisation et distribution de produits alimentaires et non alimentaires. Ce contribuable reconnu mondialement propose une prestation destinée aux professionnels de la restauration. C’est en effet un grossiste alimentaire pour la restauration capable de répondre à vos besoins surtout en ces jours de fêtes. Cependant, SYSCO vous propose des recettes gastronomiques parfaitement adaptées pour un repas de fête de fin d’année.

Cette alternative vous permet de pallier vos manques d’inspiration en termes de recettes capables de ravir quasi toutes les papilles gustatives. SYSCO vous propose des recettes gastronomiques indispensables en ces jours de fêtes. Vous pourrez même leur confier le ravitaillement en repas pour la fête de fin d’année. Regardons ensemble les menus qu’il peut nous proposer pour pallier à votre problème de menu des fêtes durant ce mois de décembre. Noël et fin d’année, confiez à SYSCO la préparation de votre menu de repas de fête.

De recettes confectionnées avec soin

En ce jour de fêtes de Noël, SYSCO vous propose des recettes de plats complets à la hauteur de toutes vos attentes. Votre repas de Noël et fin d’année sera assuré puisque SYSCO saura satisfaire vos demandes. Des recettes typiques, traditionnelles ou classiques comme les recettes qui marquent la fête de Noël sont au rendez-vous. Les menus proposés sont tous issus de produits bios. De plus, il propose des menus à la carte comme ceux des professionnels en restauration. Cuisine riche en goût et il ne manque pas d’idées lorsqu’il s’agit de satisfaire vos besoins surtout en ces temps de réjouissances que sont le Noël et fin d’année.

Une variété de menus avec les plats cuisinés

Parmi les autres spécialités de SYSCO, sachez que vous pouvez leur demander de vous préparer des recettes à base de coquille Saint-Jacques et de saumon, sans oublier le foie gras qui est un grand classique de la gastronomie française. SYSCO vous propose une cuisine raffinée et équilibrée avec des ingrédients de qualité.

SYSCO possède plus d’un tour dans ses manches pour vous faire passer de belles fêtes de Noël et de fin d’années autour de repas conviviaux. La gamme de plats cuisinés répondra certainement à vos attentes, à noter que l’offre est conçue pour de la restauration. Vous n’avez pas de souci à vous faire quant à la cuisson de vos coquilles Saint-Jacques et saumon puisqu’il maîtrise parfaitement tout type de cuisine. Un repas de Noël sans dinde ou coquille de Saint-Jacques est un peu comme une chandeleur sans crêpe, à cet effet vous pouvez leur souffler vos idées et SYSCO saura vous satisfaire. Un plat savoureux et recette raffinée, Noël et fin d’année mérite d’être fêté convenablement.

saint-jacques poêlées

Idées de cuisine pour un repas de Noël

Que ce soit pour la restauration communautaire ou traditionnelle, sachez qu’un repas de fêtes doit être savoureux et raffiné. C’est pendant les cérémonies de fin d’année que les Saint-Jacques prennent le dessus. En termes de menu pour un repas de Noël, diverses recettes rapides et faciles sont possibles, à savoir :

  • Les coquilles Saint-Jacques gratinées ; 
  • Des noix de Saint-Jacques gratinées aux foies gras frais ; 
  • La Tartare de saumon et la noix de Saint-Jacques ;  
  • Le clafoutis de brocoli au saumon ; 
  • Le bagel au saumon fumé et à la mozzarella ; 
  • Etc.

Autant de recettes gastronomiques adaptées pour les fêtes de Noël et de fin d’année que vous pouvez commander chez SYSCO pour garantir des repas de fêtes délicieux et réussis.

En somme, la préparation du repas de fêtes de Noël et fin d’année nécessite une organisation bien étudiée. C’est pour cette raison que des professionnels comme SYSCO proposent des prestations qui répondront certainement à vos besoins. Pour la restauration, SYSCO vous propose des repas de Noël et de fin d’année parfaitement élaborés. Ces plats cuisinés vous confèrent des menus raffinés et équilibrés. Les offres de SYSCO sont dédiées pour les professionnels de restauration et en ce jour de célébration de Noël.

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4 supports de communication efficaces pour les restaurateurs

La prospérité d’un restaurateur ne dépend pas uniquement de la qualité de ses plats. Elle est également influencée par sa capacité à attirer la clientèle. C’est pourquoi un bon restaurateur se doit de pleinement exploiter les outils marketing à sa disposition. Sets de table personnalisés, chevalet de rue, site web… Découvrez les méthodes et techniques de communication idéales pour le développement d’un restaurant.

Les sets de table personnalisés

Un set de table est un élément indispensable du restaurateur qui veut accueillir ses clients dans les meilleures conditions. Qu’il soit en papier, en plastique ou encapsulé, le set de table permet un nettoyage plus facile des tables. Mais ce n’est pas tout ! Il représente également un excellent support de communication pour les restaurateurs qui peuvent décider d’y afficher leur menu ou les différentes actualités de leur établissement.

En collaborant avec le site Papeo.fr par exemple, vous pouvez créer vos sets de table personnalisés à l’image de votre restaurant. Vous pouvez donc y apposer votre logo, mais également y faire imprimer vos plats, les tarifs, ainsi que les événements que vous organisez dans les semaines à venir. C’est une façon simple et efficace de communiquer à vos clients les informations relatives à votre établissement.

L’optimisation des menus

Le menu est un support réunissant une liste exhaustive des plats proposés. La majorité des restaurateurs ne prête pas particulièrement attention à sa réalisation. Pourtant, c’est un excellent outil de communication avec la clientèle sous bien des aspects.

En premier lieu, le client prête instinctivement attention à la présentation du menu. Vous devez donc choisir des couleurs le mettant en valeur. Par ailleurs, les images sur le menu doivent avoir des formats différents. Le client posera naturellement son regard sur les photos les plus grandes. Il est donc judicieux de mettre en avant vos recettes phares sur ces images.

restaurateur communication personnalisée

L’installation d’un chevalet de rue

Votre restaurant se situe probablement dans une ruelle reculée ou une grande rue marchande. Dans un cas comme dans l’autre, il est difficile d’attirer l’attention de la clientèle. C’est pourquoi nous vous conseillons d’installer un chevalet de rue. Il s’agit d’une pancarte recto verso placée à l’entrée de la ruelle ou du restaurant.

En général, elle est utilisée comme un panneau de substitution, un signal indiquant le positionnement de votre établissement. Mais il est également possible d’y inscrire des informations plus détaillées. Vous pouvez par exemple apporter des précisions sur le plat du jour ou le type de produits proposés dans votre établissement.

La création d’un site web

Les outils marketing classiques ont une trop faible portée. Pour évoluer en tant que restaurateur, il est indispensable d’avoir une véritable identité numérique. C’est pourquoi vous devez créer votre propre site web.

Avoir une plateforme sur internet est pratique sur deux points. Premièrement, le nombre de clients potentiels accroît exponentiellement. Votre clientèle cible ne se limite plus aux personnes passant aux alentours du restaurant. Elle s’étend désormais à l’ensemble des personnes connectées susceptibles de vouloir un bon repas.

Deuxièmement, vos options en termes de marketing se multiplient. Internet est le lieu idéal pour promouvoir votre restaurant et les produits proposés. Les campagnes se font de façon digitale et les coûts publicitaires sont considérablement réduits. Vous pouvez également vous tourner vers les réseaux sociaux. Ils permettent de renforcer vos liens avec la clientèle.

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Restauration collective : 3 raisons de choisir un frigo connecté

L’installation de la crise sanitaire due à la Covid-19 et l’évolution du télétravail ont porté un coup majeur au fonctionnement des cantines traditionnelles, et provoqué une série d’innovations dans le système de restauration au sein des entreprises. Pour s’adapter à ces bouleversements, le marché de la restauration collective propose des solutions innovantes et flexibles aux employés. Découvrez ici l’une de ces solutions, le frigo connecté, ainsi que ses nombreux avantages pour votre entreprise.

Le frigo connecté : une solution pour gagner du temps

Avec le frigo connecté, plus besoin de faire de longues files d’attente aux heures de pointe pour obtenir votre repas. Cette solution vient révolutionner radicalement le système de restauration en donnant à tous les employés la possibilité d’accéder en libre-service et à n’importe heure de la journée au menu. Le frigo connecté est approvisionné au quotidien avec une variété de repas et de desserts parmi lesquels chaque employé peut sélectionner la combinaison de son choix.

Il suffit de déclencher l’ouverture du frigo à l’aide de son badge électronique pour avoir accès à tout son contenu. Une fois le choix effectué, l’employé procède au paiement via sa carte bancaire ou son code de ticket restau. Il a ensuite le choix entre consommer son repas dans les locaux de l’entreprise ou l’emporter à la maison. Opter pour un frigo connecté d’entreprise est donc une solution pratique pour faire gagner un temps précieux à votre personnel.

De plus, en tenant compte des préférences des uns et des autres, vous pouvez créer le menu personnalisé de votre entreprise, avec une diversité gastronomique plus large que celle d’une cantine traditionnelle. Cela peut renforcer l’attractivité du travail en entreprise auprès de vos employés, et créer une atmosphère de convivialité au sein de l’équipe.

frigo connecté restauration collective

Le frigo connecté pour un gain d’espace en entreprise

Contrairement aux cantines traditionnelles qui s’étendent sur plusieurs mètres carrés, le frigo connecté est une solution qui réduit considérablement l’espace consacré à la restauration dans l’entreprise. Il vous permet de conserver les repas de tous vos employés en un même lieu et sur une surface très réduite, de deux mètres carrés environ. Il vous suffit de l’installer dans un coin de votre société pour permettre à vos employés de se servir librement et sans grand effort.

Un frigo connecté moyen est conçu pour contenir au moins une cinquantaine de plats qui sont renouvelés chaque jour par un restaurant partenaire de l’entreprise, ou par une équipe de cuisiniers professionnels. Cette capacité est flexible et peut être adaptée selon l’effectif du personnel de votre entreprise. Vous pouvez par exemple installer un frigo de capacité minimale dans chaque bureau pour assurer l’autonomie des différents départements de votre organisation.

Le frigo connecté s’inscrit dans une démarche écoresponsable parce qu’il privilégie l’utilisation des emballages naturels et recyclables. Ces derniers sont récupérés après utilisation et subissent un nettoyage minutieux pour être ensuite réutilisés. Cela permet à l’entreprise d’économiser un montant considérable, autrefois alloué au bon fonctionnement de la cantine traditionnelle.

Une digitalisation du système de restauration en entreprise

Grâce à ses fonctionnalités WIFI et Bluetooth, vous pouvez interagir plus facilement avec votre frigo connecté, depuis votre smartphone ou votre ordinateur. Vous avez ainsi la possibilité de contrôler la température de votre appareil, peu importe où vous vous trouvez. Certains frigos connectés sont aussi dotés de plusieurs fonctionnalités liées à la cuisine et à la conservation d’aliments. Ils peuvent par exemple vous informer de l’état de vos aliments et vous alerter lorsque certains produits tendent vers la péremption.

Grâce à cet appareil intelligent, vous pouvez aussi consulter des recettes de cuisine directement sur internet, et surveiller le stock de repas pour le renouveler au fur et à mesure. Pour vous faciliter le suivi, vous pouvez connecter votre frigo à un logiciel de gestion de restauration collective, que vous trouverez en téléchargement gratuit ou payant sur les plateformes dédiées.

Ces différentes fonctionnalités peuvent être utilisées en entreprise pour assurer un renouvellement régulier du menu demandé par vos employés. Grâce au système de contrôle de l’état des repas, vous pouvez aussi mettre en place une politique de liquidation, par exemple en :

  • offrant certains repas à des associations caritatives avant leur péremption,
  • faisant des promotions sur certains repas pour les écouler plus facilement…

 

Le frigo connecté est aussi un véritable outil multimédia pour créer une bonne ambiance de travail au sein de votre équipe. Certains de ces appareils sont conçus avec des haut-parleurs et vous permettent d’écouter de la musique ou de suivre des films. Vous pouvez donc profiter de cet avantage pour improviser des moments de détente avec vos employés. Pourquoi ne pas programmer le visionnage d’un film en vogue, à la fin de votre semaine de travail ensemble… Grâce à sa fonctionnalité de commande vocale, le frigo connecté vous permet aussi de passer des commandes spéciales au chef cuisinier à partir de votre smartphone.